פורטל v מבית ספא פלוס אתרים בע"מ חורט על דגלו כאתר מוביל בישראל בתחום הנופש מיזם חדשני המכיל בתוכו אמנת שירות ללקוח. אמנה זו מספקת ומשקפת לגולשים תמונת מצב אמיתית ,מציאותית ואמינה לגבי מתחמי הנופש המפורסמים בפורטל . באמנה זו מתחייבים בעלי מתחמי הנופש המפורסמים בפורטל v לכבד את תקנון אמנת השירות על פי הקטגוריות הנל :
תחזוקה שוטפת של מתחם הנופש
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים על הימצאות איש תחזוקה זמין לכל בעיה או תקלה אם תמצא. בנוסף מתחמי הנופש מטופלים ומתוחזקים ברמה שוטפת גבוהה.
מתקני הבריכה והספא(גקוזי וסאונה):
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים שמתקנים אלו מטופלים על פי התו הסגול של משרד הבריאות בנוסף נערכות בדיקות יומיות לחיטוי ותקינות המים.
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לתת מקום נקי ,נעים ומסודר הכולל בתוכו מגבות ,החלפת מצעים בין אורח לאורח. ניקיון המקום מתבצע על ידי צוות ניקיון מיומן על מנת שתקבלו מתחם נקי ומסודר. כלי מיטה ומגבות עוברים כביסה איכותית לשם חיטוי מקסימילי ע"י מכבסות .
שעות קבלת אורחים מסודרות:
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לקבלת אורחים בשעות מסודרות ומתואמות הנקבעו בעת סגירת עיסקת הנופש.
שקיפות ואמינות :
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לשיקופות בפרסום התמונות באתר ,שהן אכן משקפות את המציאות והקיים בפועל ...כגון גודל בריכת שחיה גודל החדרים גודל המבנה (וילה /צימר)
סטנדרט אירוח:
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לאירוח מפנק , לאווירה נעימה, ליחס חם ולבבי ,לזמינות בכל שעה ולפינוקים כגון: תה, קפה, סוכר וחלב.
חדשנות ושידרוג:
בעלי מתחמי הנופש מתחייבים לתחזק ולשדרג את המתקנים השונים הנמצאים במתחם. כגון: ריהוט גן, בריכת השחיה ומשחקי שולחן (סנוקר ופינג פונג וכו...).
צוות פורטל ✔️ מאחל לכם חופשה נעימה ומהנה!!!
Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /home/loftland/public_html/pages/minisite.php on line 2247
Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /home/loftland/public_html/pages/minisite.php on line 2257
דמי ביטול: עד 14 ימים ממועד ההזמנה ושבעה ימי עסקים טרום העסקה חיוב 5% או 100 ש"ח הנמוך מבינהם.
לאחר 14 יום, ביטול עסקה יגרור דמי ביטול בשיעור המקדמה ששולמה במועד ההזמנה ואו 500 ₪ .
14-7 ימים מתאריך האירוח - דמי ביטול 50% מערך ההזמנה.
7 ימים מתאריך האירוח - דמי ביטול 100% מערך ההזמנה.
"עסקה ברגע האחרון" - על אף תנאי הביטול הרשומים לעיל, ביטול עסקה שהוזמנה 7 ימים או פחות ממועד ההגעה יגרור 100% דמי ביטול.
במקרה של אי הגעה או אי עמידה בתנאי ההסכם במועד הקבוע על פי ההזמנה תגבה החברה (או מטעמה) מהמשתמש, באמצעות כרטיס האשראי שמספרו נמסר לחברה על ידי המשתמש דמי ביטול בסך 100% (מאה אחוז) משווי ההזמנה הכולל.
(למעט חיובי נזקים)*המזמין יהיה אחראי לכל נזק ותקלה, שייגרם למתחם ו/או למתקני המקום.
מס' האשראי שנמסר לחברה ישמש לחיוב נזקים ותקלות שיגרמו ע"י הנופשים בזמן האירוח.
התשלום יתבצע במזומן בלבד בזמן הכניסה למתחם! המוזיקה יכולה להיות רק במערכות הקיימת במתחם, אין להכניס למתחם מערכת שמע מכל סוג - אורח שיכניס מערכת שמע למתחם ייקנס ב1500 ש"ח!!!
אין להכניס למקום אנשים נוספים ללא אישור מבעל המקום.
בעל כרטיס האשראי יוודא שכל הפרטים הרשומים נכונים ויחתום לאישור.
בעל כרטיס האשראי, בחתימתו, מסכים לפצות את בעלי המתחם בגין קרות נזק למקום, לרכוש בו, לבריכת השחיה, בגין חוסרים שיתגלו, שברים, קרעים בבדים, ברשת ובאם הפר את תנאי ההתקשרות.
במצב של תקלה במתחם האירוח או במתקניו, בעלי המקום ידאגו לתקן את התקלה מהר ככל האפשר וככל שהדבר יתאפשר. במצב בו לא ניתן יהיה לתקן את התקלה האורח מסכים בזאת לא להעלות טענות ובקשות להחזר כספי או פיצוי.
בריכת השחיה:
1.הרחצה בבריכה הינה באחריות המזמין ומותרת לשימוש בהשגחת מציל מטעם המזמין בלבד.
2.הכניסה לבריכת השחייה הינה באחריות ההורים בלבד!!!.
3.אחריות השימוש בבריכה הינה על בעל כרטיס האשראי ו/ או החתום על טופס הזמנה זה.
4.בעל כרטיס האשראי יקבל הסבר מבעלי המקום על כללי ההתנהגות בבריכה ושימוש במתקנים נלווים ויקבל על עצמו אחריות מלאה על השימוש בבריכה ובמתקנים הנלווים.
5.השימוש בבריכה ובמתקנים הנלווים הינו באחריות המתרחצים בלבד; יש לשמור על המתחם והציוד הנלווה לבעלי המתחם נתונה הזכות להוציא בכל עת את המתארחים באם יפרו את כללי ההתנהגות המפורטים בטופס ההזמנה ללא החזר כספי.
כל אדם נוסף שמגיע למתחם מעבר לכמות האנשים שכתוב בהזמנה יחויב ב-50 ש"ח .
תפקידו ואחריותו של נותן השירותים הינם אך ורק למתן זכות שימוש במתחם במועדים אשר נקבעו מראש ואין ולא תחול עליו אחריות נוספת מכל סוג שהוא אלמלא אם סוכם אחרת מראש ובכתב.
הצהרות והתחייבות המזמין:
המזמין מתחייב בהסכם זה בשם כל האורחים ומוזמני האירוע ויהיה חייב בחבות אישית בכל הפרה של תנאי הסכם זה, על אף אם היא נובעת מהפרת ההסכם ע"י אורח ו/או משתתף אחר באירוע מוזמן או לאו.
אין להביא למקום האירוע ציוד נלווה כגון מערכות סטריאו או כל ציוד הגברה אחר. אלמלא סוכם אחרת מראש ובכתב, המפר סעיף זה יחויב בתשלום פיצויים למשכיר בסך 1500 ₪ (אלף וחמש מאות ₪ )אף אם לא נגרם כל נזק.
בנוסף, לנותן השירותים ו/או מי מטעמו , תהיה הזכות לסגור את האירוע לאלתר ללא כל פיצוי מטעמו.3. באחריות המזמין לערוך את האירוע באופן מכובד וסביר ולעמוד בכל ההנחיות, התקנות והוראות המקום והדין (השוכר אינו פתור בגין אי ידיעת הדין)
המזמין מצהיר בזה כי על פי התרשמותו מהחומר אשר הוצג בפניו על המתחם, מצא את המקום ראוי לצרכיו ובזאת מוותר על טענה עתידית שתבוא מצדו.
המזמין מתחייב בזאת להפסיק מידית כל אירוע אלים שנגרם במתחם ובמידת הצורך אף להוציא את המשתתפים בו. אירוע מסוג זה באחריות המזמין בלבד ולא תהיינה כל השלכה לנותן השירותים. במידה ונוצר הצורך בהתערבות כוחות משטרה ו/או כוחות בטחון על סוגיו השונים, אחריות משפטית וכספית, המשתמעת מכך ומכל הנובע בעקבותיה תוטל על מזמין האירוע בלבד.
קיים איסור מוחלט בשימוש בזיקוקים, נפצים ומתפוצצים למיניהם כגון: פצצות נייר צבעוניים (קונפטי), נרות וכדומה. אי עמידה בתנאי זה יגרור אחריו פינוי מידי מהלופט ללא החזר כספי!.
הרחצה בבריכה הינה באחריות המזמין ומותרת לשימוש בהשגחת מציל מטעם המזמין בלבד.
נותן השירותים מתריע בזאת כי במידה ושכרות של אחד ו/או יותר מהנוכחים במתחם מהווה כלל יסוד כמסכן חיי אדם, סביבתו ו/או גרימת נזק לרכוש המקום. במקרה כזה רשאי בעל המקום ו/או בא כוחו להפסיק את האירוע לאלתר ולדרוש מהשוכר לפנות את המקום מידית ללא פיצוי כלשהו.
אחריות המזמין לשמירה על שלמות המקום וציודו. בכל נזק אשר יצוין ע"י המשכיר, יחויב בשוכר בהתאם לסכום שייקבע ע"י המשכיר.
כל נזק שייגרם ו/או נגרם לרכוש המקום באחריותו של השוכר והשוכר ישלם את מלואתמורתו למשכיר בהתאם לסכום שיקבע ע"י המשכיר.
התמורה למתן השירותים:
1. המזמין יהיה רשאי להשתמש באזורים ובציוד המתחם אשר פורטו לו במעמד הכניסה למתחם.
2. לצורך שריון/שמירת מועד האירוע עבור המזמין, ישלם המזמין לנותן השירותים באשראי סכום בסך ________ ₪ כולל מע"מ, אשר ישמש כפיקדון ומקדמה לתשלום הכולל.
3. יתרת התשלום ע"פ ההסכם בין המשכיר לשוכר תשולם ע"י המזמין במזומן לפני הכניסה למתחם וכתנאי מותנה לקיום האירוע .5. המשכיר רשאי בכל עת להגיע לאירוע ו/או לשלוח נציג מטעמו.
סיום הסכם:
פינוי המתחם לאחר הערכת תקינותו ובדיקה כללית של המשכיר כפוף להסכם זה, ישמיד נותן השירותים את פרטי האשראי . המזמין לא יעזוב את הלופט טרם הגעתו של נותן השירותים ו/או מי מטעמו.
אין לראות בעיכוב או הימנעות של מי מהצדדים מלממש או לאכוף זכות מזכויותיו על פי הסכם זה ו/או כמניעה מצדו מלהשתמש בזכויותיו בעתיד והוא יהיה רשאי להשתמש בזכויותיו כולן או מקצתן בכל עת שימצא לנכון.
לא יהיה תוקף לכל ויתור ,הנחה ,ארכה ,מצב, שינוי ,תוספת או גריעה מהסכם זה או לפיו ,אלא אם נעשו בכתב ונחתמו על ידי כל הצדדים להסכם זה .
חל איסור מוחלט שימוש בברביקיו לבשר ו/או מאכלים שאינם כשרים.
השוכר רשאי להביא, כפוף לסעיף 4, ציוד פרטי שלו.
חל איסור מוחלט על שימוש באלכוהול במקום לאנשים שגילם מתחת לגיל 18 כמתחייב בחוק.
קטינים (מתחת לגיל 18) מחויבים בהשגחת מבוגר מעל גיל 23 בשהותם במתחם.
הסכמת השוכר לתנאי שימוש במתחם האירועים קראתי הסכם זה בעיון, התייעצתי באופן חופשי, שאלתי שאלות בגין ההסכם, קיבלתי תשובות לשביעות רצוני, הבנתי את משמעותו ואני חותם ומאשר מרצוני החופשי ובמטרה לבוא בהתקשרות עם נותן השירותים כאמור.
מתן מלוא התשלום, הינו תנאי הכרחי לקיום האירוע בכלל ואישור הכניסה למושכר! יתרת הסכום לתשלום תשולם ע"י המזמין למנהל המקום בעת הכניסה למתחם במזומן בלבד.